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创业的成功需要知识

发布时间: 2013-04-20   作者:本站编辑   来源: 未知   浏览次数:
摘要: 范芳嘉最为重视的是管理规则。他认为,管理的前提是立规则。管理的要素很多,从对象来说有人、财、物、法、环,从过程来说有计划、实施、反馈、调控,还可具体分为厂房、办公设备、合约、品牌、战略、组织、流程、绩效、技术等方面。范芳嘉说,“一切管理都要有规则”,“领导的首要任务是立规则”,“规则不能停留在口头上,一定要是书面的”,“规则要有合法性”。 ...

  范芳嘉最为重视的是管理规则。他认为,管理的前提是立规则。管理的要素很多,从对象来说有人、财、物、法、环,从过程来说有计划、实施、反馈、调控,还可具体分为厂房、办公设备、合约、品牌、战略、组织、流程、绩效、技术等方面。范芳嘉说,“一切管理都要有规则”,“领导的首要任务是立规则”,“规则不能停留在口头上,一定要是书面的”,“规则要有合法性”。

 

  范芳嘉坚信,没有规则,人们就没有要遵循的标准。为此,他领导公司制定了一整套科学、系统、完整的企业规则。正是这些规则使他的团队有章可循,有统一的目标、统一的程序、统一的标准,企业科学有序地运行。这里,“规则”就是企业的运行的科学规律,就是定型化的企业的规章制度。这是企业管理的基本法则,至关重要。任何一个企业的管理都是先从制定企业章程开始,这就是抓住了企业的根本。

 

  范芳嘉把“规则”分为程序性和非程序性、书面的和非书面的。程序性的和书面的有章可循,执行起来好办一些。非程序性的和非书面的,主要体现在各级领导身上,他们的一切行为都是一个“潜规则”,影响力非常大。为此,他非常看重各级领导干部的素质,特别重视干部的理论知识和专业技能的提高。

 

  在公司的教育上他投资很大,对各级干部的培训很到位。他还经常把自己总结出的经验传授给大家:“公司主管的责任就是要防错。通过学习,大家都做正确的事情,质量和效率都会有所提高”,“主管要明白自己要做什么,要培养自己独立判断的能力,这件事情要是有诸多方面的影响就先做”。他言传身教,把公司管理规则推向很高的境地。

 

  一般人认为管理就是上级对下级的管束。而范芳嘉却不认同。他认为,管理的本质是沟通,领导要把自己的思想与下级沟通,要期待着他们的认同。

 

  沟通的含义很宽,企业的一切要素都需要沟通才能成为一个有机统一的整体。没有沟通,企业就是一盘散沙。而沟通更多的是指人际之间的沟通,集中体现着人性化管理思想。

 

  范芳嘉相信,沟通是一种最人性化、最民主的管理方式。做好沟通不容易,但是如果不沟通就会带来工作上的更大困难。管理工作就是要让大家了解公司和领导的意图,了解公司的各种变革对他们是有利的,化解他们的疑虑,取得大家的认同,工作起来就会顺畅。他也清楚地认识到知识和素质在沟通中的关键作用,他说:“整个公司要具有同样的目标和素质的人,才能共同发展,如果学历和见识比较低下,沟通会比较困难。”

 

  由此可见,范芳嘉管理思想主体:管理要立规则,管理的本质是沟通,而这一切的基础是知识。他的“知识·规则·沟通”管理理念,其实是一种较科学化、很人性化的管理哲学。